Esta investigación busca conocer la experiencia de los participantes —15 cuidadores de niños de entre 4 y 12 años de dos escuelas con un alto índice de vulnerabilidad en Santiago de Chile y 4 facilitadores— en el programa GenerationPMTO adaptado a una modalidad remota, en el contexto de la crisis sanitaria de la COVID-19. Se llevó a cabo un estudio cualitativo, exploratorio y descriptivo. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a 15 cuidadores de ambas escuelas que participaron en el programa; un grupo focal con 4 facilitadores que implementaron el programa en línea; y una revisión documental de los diarios registrados por los facilitadores después de cada sesión. La información recopilada se analizó cualitativamente a través de los procedimientos de codificación abierta de la Teoría Fundamentada. Después de eso, las perspectivas de ambos grupos se reunieron a través de un análisis integrado. Desde la experiencia de los participantes, la adaptación en línea del programa fue exitosa, ya que los facilitadores pudieron desarrollar los contenidos y las estrategias de la intervención en modo virtual, y las familias pudieron participar y aprenderlos desde sus hogares. Esto fue compatible con el distanciamiento físico (dada la pandemia de COVID-19) y permitió que la participación de los cuidadores en el programa fuera compatible con otras actividades de la vida. Entre los desafíos, se destacó el fortalecimiento de la participación y la cohesión del grupo, así como la superación de las barreras relacionadas con la conexión inestable a Internet y/o las condiciones inapropiadas del hogar para participar. Estos resultados muestran una adaptación exitosa del programa desde la perspectiva de sus participantes, proporcionando información que contribuye a mejorar la adaptación de este y otros programas a la modalidad virtual.