A través de la lente de la conciencia jurídica, este artículo analiza la insatisfacción institucional en el contexto de un profundo escepticismo dirigido a las instituciones formales, particularmente dentro del contexto de la sociedad chilena posterior a octubre de 2019. Tiene como objetivo indagar en la relación entre la expresión de una profunda antipatía hacia el Estado y la postura que los individuos manifiestan con respecto a la legalidad. El artículo informa sobre los hallazgos derivados de 12 grupos focales, categorizados por edad, género y ubicación. Encontramos que, a pesar de los sentimientos negativos prevalecientes que albergan los individuos hacia estos establecimientos, los entrevistados continúan utilizando el lenguaje de la ley, expresando su insatisfacción como derechos formales frustrados o una falta de aplicación de la ley con respecto a las élites corruptas. Concluimos que la existencia de una brecha entre las expectativas normativas y el rechazo agudo del cumplimiento de esas expectativas por parte de los actores institucionales apunta a una estructura de oportunidades propicia para el surgimiento de formas más autoritarias de poder estatal.